Zásady ochrany osobných údajov

1. Úvodné informácie

PowerLab (ďalej len "my", "nás", "naša služba") rešpektuje vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto zásady vás informujú o tom, ako spracovávame vaše osobné údaje pri používaní našich fitness služieb a webovej stránky.

Ako prevádzkovateľ osobných údajov zaručujeme, že všetky údaje spracovávame v súlade s platnými právnymi predpismi, vrátane Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR).

2. Aké údaje zbierame

V rámci poskytovania našich služieb môžeme spracovávať nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, kontaktné informácie
• Kontaktné údaje: telefónne číslo, ktoré poskytujete dobrovoľne
• Komunikačné údaje: správy a poznámky, ktoré nám zasielate cez kontaktný formulár
• Technické údaje: informácie o používaní webovej stránky (IP adresa, typ prehliadača)

3. Účel spracovania údajov

Vaše osobné údaje spracovávame výhradne na nasledujúce účely:

• Poskytovanie fitness konzultácií a tréningových služieb
• Komunikácia ohľadom vašich požiadaviek a otázok
• Plánovanie a koordinácia tréningových stretnutí
• Zlepšovanie kvality našich služieb na základe spätnej väzby
• Plnenie zákonných povinností súvisiacich s poskytovaním služieb

4. Právny základ spracovania

Spracovanie vašich osobných údajov vykonávame na základe:

• Súhlas: ktorý nám udeľujete pri vyplnení kontaktného formulára
• Zmluvný vzťah: na plnenie našich záväzkov vyplývajúcich z poskytovania služieb
• Oprávnený záujem: na zlepšovanie kvality služieb a komunikáciu s klientmi

5. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchováme len po dobu nevyhnutnú na naplnenie účelov, na ktoré boli získané:

• Kontaktné údaje z formulárov: maximálne 24 mesiacov od posledného kontaktu
• Údaje klientov: po dobu poskytovania služieb a 5 rokov po ukončení spolupráce
• Technické údaje: maximálne 12 mesiacov

6. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami, okrem nasledujúcich výnimiek:

• Keď je to potrebné na poskytnutie služby (napríklad špecializovaní odborníci)
• Na základe vášho výslovného súhlasu
• Keď to vyžaduje zákon alebo rozhodnutie príslušného orgánu
• Poskytovatelia technických služieb, ktorí sú viazaní zmluvou o ochrane údajov

7. Vaše práva

V súvislosti so spracovaním osobných údajov máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup - požiadať o informácie o spracovaní vašich údajov
• Právo na opravu - požiadať o opravu nesprávnych údajov
• Právo na vymazanie - požiadať o vymazanie vašich údajov za určitých podmienok
• Právo na obmedzenie - požiadať o obmedzenie spracovania
• Právo na prenosnosť - požiadať o prenos údajov inému prevádzkovateľovi
• Právo namietať - namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu

8. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Naše bezpečnostné opatrenia zahŕňajú šifrovanie údajov, pravidelné zálohovanie a obmedzený prístup k údajom len pre autorizovaný personál.

9. Cookies a sledovacie technológie

Naša webová stránka používa základné technické cookies nevyhnutné pre jej fungovanie. Nepoužívame analytické ani marketingové cookies bez vášho súhlasu. Podrobné informácie nájdete v našich zásadách používania cookies.

10. Zmeny zásad

Tieto zásady môžeme príležitostne aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo priamym kontaktom. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto zásady pre aktuálne informácie.

11. Kontakt

Ak máte akékolívek otázky ohľadom týchto zásad alebo spracovania vašich osobných údajov, alebo ak si chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára na našej hlavnej stránke.

Máte tiež právo podať sťažnosť na dozorný orgán (Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky), ak sa domnievate, že spracovanie vašich údajov porušuje platné právne predpisy.